何謂博彩日？

• 博彩日為當天早上6時正至翌日早上5時59分。

如何在賭檯或角子機賺取積分？

• 賭檯：下注前向荷官出示會員卡
• 角子機：把會員卡放入角子機插卡口。插卡口位於視線水平位置。

為何要使用金沙會資訊機？如何使用？

• 你只需刷上你的金沙會會員卡及輸入四位數字密碼，金沙會資訊機可讓你查詢積分結餘、了解更多推廣活動和瀏覽你的專屬優惠；你亦可以利用資訊機更新你的聯絡資料，以便我們定時提供最新的優惠和動向。
• 只需於金光飛航資訊機刷上你的金沙會會員卡及輸入四位數字密碼，便可查閱船隻航班資訊以及讓你使用金沙會積分或信用卡購買船票。
• 娛樂場內的電子彩票兌換機可進行各項博彩相關的交易，如現金提取（如自動提款機），現金預支，貨幣兌換，以及彩票兌換。此兌換機亦會提供示範短片以協助你選擇合適的服務。

何謂彩票兌換及有效日期？

• 電子彩票系統具有角子機彩票兌換現金的功能，玩家可以在60天內憑電子彩票兌換現金。

博彩積分和非博彩積分有甚麼分別？

• 會員可以在下注前向荷官出示會員卡，或把會員卡插入角子機內以賺取博彩積分。
• 會員可於所有金沙會夥伴商戶，例如商舖，餐廳，酒店住宿，娛樂表演和金光旅遊等，以現金或信用卡消費即可賺取1%非博彩積分。

娛樂場帳房可提供哪些服務？

• 帳房可提供外幣兌換港幣，現金和籌碼的兌換以及開通信貸限額。

角子機顯示屏有甚麼作用？

• 角子機顯示屏可協助客人呼叫服務人員，顯示客人博彩餘額，以及提供酒店、娛樂場和金沙會的資訊動向。

甚麼是金沙會網頁？

• 瀏覽金沙會網頁 http://hk.sandsrewardsclub.com/ ，並以你的會員卡號碼和四位數字密碼登入你的個人帳戶。

吸煙區位置？

• 由於娛樂場所主要範圍不准吸煙，你只可在各個娛樂場內指定吸煙室內吸煙。